Veelgestelde vragen
Hoe krijg ik toegang tot de gedigitaliseerde archiefdocumenten?
In de leeszalen van het Rijksarchief krijgt u onmiddellijk toegang tot de gedigitaliseerde documenten. Indien u de gedigitaliseerde documenten die reeds online beschikbaar zijn, wil raadplegen dient u te beschikken over een login en een paswoord.
U kan een login en paswoord aanmaken door te klikken op 'registreer'. U vult vervolgens uw naam, gebruikersnaam, e-mailadres en een wachtwoord in. U krijgt vervolgens een e-mail toegestuurd. U dient de link in dit bericht aan te klikken om uw login en paswoord te activeren.
Ik kan niet inloggen?
Uw paswoord en login is pas actief na activering. U krijgt deze link toegestuurd na de aanvraag van login en paswoord.
U kan geen meerdere logins aanmaken met hetzelfde e-mailadres. Uw aanvraag voor login wordt in dat geval automatisch gewijzigd. Indien u uw paswoord niet meer kent, kan u door eenvoudig uw e-mailadres in te voeren, uw login en paswoord opnieuw laten toesturen.
Ik krijg geen bevestigingsmail?
Controleer of de e-mail niet door de spamfilter werd tegengehouden.
Ik kan niet registreren. De invulvelden worden telkens opnieuw gewist.
- Misschien heeft u vroeger reeds een login aangemaakt. Voor elk e-mailadres kan slechts één login worden aangemaakt. U kan de gegevens opnieuw laten toesturen via de knop 'wachtwoord vergeten'.
- Ook de gebruikersnaam is uniek. Misschien is de door u ingevoerde gebruikersnaam reeds in gebruik. Probeer te registreren met een andere gebruikersnaam.
Zijn alle archieven digitaal raadpleegbaar?
Het Rijksarchief beheert 315 km archief. Slechts een beperkt deel van deze archieven zijn gedigitaliseerd. Bij het raadplegen van de zoekrobot zal u de aanvraaginstructies vinden en/of een link naar de gedigitaliseerde documenten.
Wie kan ik contacteren als ik een vraag heb?
Indien het een specifieke vraag betreft over een archiefbestand kan u rechtstreeks contact opnemen met het Rijksarchief dat de documenten bewaart. U vindt de adressen op http:\\www.arch.be. Voor vragen in verband met de zoekrobot kan u een e-mail sturen naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.. U kan ook gebruik maken van de knop 'een vraag of probleem melden'.